Text size A A A
Color C C C C
পাতা

সিটিজেন চার্টার

 

 

ক্রঃ নং

গ্রাহক শ্রেণী

বর্তমান

(টাকা)

নূন্যতম বিল

(এনার্জি চার্জ)

০১

আবাসিক

(ক) (০-৭৫) ইউনিট

(খ) (৭৬-২০০) ইউনিট

(গ) (২০১-৩০০) ইউনিট

(ঘ) (৩০১-৪০০) ইউনিট

(ঙ)(৪০১-৬০০) ইউনিট

(ঘ) ৬০০ ইউনিট এর উর্দ্ধে

 

৩.৬৮

৪.৬৩

৪.৭৯

৬.৮৯

৭.১৯

৯.৩৮

 

 

৬৫.০০

০২

বাণিজ্যিক

৯.০০

প্রতি মাসে মিনিমাম বিল ১০০.০০ এবং মিনিমাম ৩ ফেজ প্রতি কিঃ ওঃ আঃ ভগ্নাংশের জন্য চুক্তিবদ্ধ লোডের উপর ১৩০.০০ টাকা হারে।

০৩

দাতব্য প্রতিষ্ঠান

৪.৫৩

৯৫.০০ (ধর্মীয় ও শিক্ষা প্রতিষ্ঠান)

১২৫.০০ (সেবা মুলক প্রতিষ্ঠান)

০৪

গেঢ়

৩.৫৭

 

০৫

সাধারণ শিল্প (জিপি)

৬.৯৫

 

০৬

বৃহৎ শিল্প (এল পি)

৬.৮১

 

০৭

রাসত্মার বাতি

৬.৪৮

৪০৪.০০

পিক সময়ঃ বিকাল ৫.০০ ঘটিকা হতে রাত ১১.০০ ঘটিকা পর্যমত্ম

অফপিকঃ রাত ১১.০০ ঘটিকা হতে পরের দিন বিকাল ৫.০০ ঘটিকা  পর্যমত্ম

উপরোক্ত বিদ্যুতের মূল্য হারের সহিত বর্তমানে বিদ্যমান বিদ্যুতের ডিমান্ড চার্জ, সার্ভিস চার্জ ও অন্যান্য শর্তাবলীসহ গণপ্রজাতন্ত্রী বাংলাদেশ সরকারের জাতীয় রজস্ব বোর্ড কর্তৃক ধার্যকৃত মূল্য সংযোজন কর যথারীতি প্রযোজ্য হইবে।

 

বিঃ দ্রঃ- বিদ্যুতের মূল্যহার সরকার কর্তৃক অনুমোদিত ও পরিবর্তনযোগ্য।

 

মুন্সীগঞ্জ পলস্নী বিদ্যুৎ সমিতিকে স্বনির্ভর হিসাবে গড়ে তুলুন।

গ্রাহকের জ্ঞাতব্য বিষয়

 

v         সান্ধ্য পিক-আওয়ারে বিদ্যুৎ ব্যবহারে সাশ্রয়ী হোন। আপনার সাশ্রয়কৃত বিদ্যুৎ অন্যকে আলো জ্বালাতে সহায়তা করবে।

 

v         বিলম্ব মাশুল ও সংযোগ বিচ্ছিন্ন এড়াতে নিয়মিত বিদ্যুৎ বিল পরিশোধ করম্নন এবং ঝামেলা মুক্ত থেকে বিদ্যুৎ সেবা উপভোগ করম্নন।

 

v         বিদ্যুৎ বিল সাশ্রয় কল্পে মান সম্মত এনার্জি সেভিং বাল্ব  (CFL) ও বৈদ্যুতিক সরঞ্জাম ব্যবহার করম্নন।

 

v         টিউব লাইটে Electronic Ballast ব্যবহার করে বিদ্যুৎ সাশ্রয় করম্নন। বিদ্যুৎ একটি মূল্যবান জাতীয় সম্পদ। দেশের বৃহত্তর স্বার্থে এই সম্পদের সুষ্ঠু ও পরিমিত ব্যবহারে ভূমিকা রাখুন।

 

v         বৎসরামেত্ম পবিস হতে বিদ্যুৎ বিল পরিশোধের প্রত্যয়ন পত্র প্রদান করা হয়ে থাকে।

 

v         মিটার রক্ষনাবেক্ষণের দায়িত্ব আপনার। এর সঠিক সুষ্ঠু অবস্থা ও সীল সমূহের নিরাপত্তা নিশ্চিত করম্নন।

 

v         লোড শেডিং সংক্রান্ত তথ্য পবিসের সদর দপ্তর, সিপাহীপাড়া/ মুন্সীগঞ্জ/শ্রীনগর/সিরাজদিখান/টঙ্গীবাড়ী/লৌহজং জোনাল অফিস সংশিস্নষ্ট এলাকার এরিয়া অফিস/অভিযোগ কেন্দ্র থেকে জানা যাবে।

 

v         বিদ্যুৎ চুরি ও এর অবৈধ ব্যবহার থেকে নিজে বিরত থাকুন ও অন্যকে নিবৃত করম্নন। বিদ্যুৎ চুরি ও এর অবৈধ ব্যবহার রোধে আপনার জ্ঞাত তথ্য পবিসের সদর দপ্তর, সিপাহীপাড়া/ মুন্সীগঞ্জ/শ্রীনগর/সিরাজদিখান/ টঙ্গীবাড়ী/লৌহজং জোনাল অফিসের এক অবস্থানে সেবা/অভিযোগ কেন্দ্র ও সংশিস্নষ্ট এলাকার এরিয়া অফিস/অভিযোগ কেন্দ্রে অবহিত করে সহযোগিতা করা আপনার দায়িত্ব।

 

v         ইদানিং একিটি সংঘবদ্ধ চক্র চালু লাইন হতে ট্রান্সফরমার/বৈদ্যুতিক যন্ত্রপাতি/তার চুরির সাথে জড়িত। সুতরাং আপনার এলাকার উপরোক্ত চুরি রোধে তথ্য দিয়ে সহযোগিতা করম্নন।

 

v         লাইন হতে ট্রান্সফরমার চুরি হলে সংশিস্নষ্ট গ্রাহকদেরকে ৫০% মূল্য পরিশোধ করার বিধান রয়েছে। সেচের ক্ষেত্রে একাধিকবার চুরি হলে ১০০% মূল্য পরিশোধযোগ্য।

 

বিদ্যুৎ সংযোগ বিচ্ছিন্নকরণ এড়াতে যথাসময়ে বিদ্যুৎ বিল পরিশোধ করম্নন।

 

 

 

 

 

মুন্সীগঞ্জ পলস্নী বিদ্যুৎ সমিতি

সিপাহীপাড়া, মুন্সীগঞ্জ।

 

‘‘গ্রাহক সেবা নির্দেশিকা’’

 

টেলিফোন/মোবাইল নম্বর সমূহঃ

১.দপ্তর প্রধানঃ

 

০২-৭৬১২৮৪৪

০২-৭৬১১৭৪৭

 

২.মুন্সীগঞ্জ জোনাল অফিসঃ

 

০২-৭৬১২৪৮২

০১৭৬৯-৪০০১৯৯

   শ্রীনগর জোনাল অফিসঃ

 

০২-৭৬২৭১৪৭

০১৭৬৯-৪০০২০১

   সিরজদিখান জোনাল অফিসঃ

 

০২-৭৬২৮০৭০

০১৭৬৯-৪০০১৯৮

   টঙ্গীবাড়ী জোনাল অফিস      ঃ

 

০২-৭৬১৮০৫৭

০১৭৬৯-৪০০১৯৭

   লৌহজং জোনাল অফিস        ঃ

 

০২-৭৬২৫২৪৫

০১৭৬৯-৪০০২০০

৩.মীরকাদিম এরিয়া অফিসঃ

 

 

০১৭৬৯-৪০১৪৬৯

   মাঠপাড়া এরিয়া অফিসঃ

 

 

০১৭৬৯-৪০১৪৭১

   চরডুমুরিয়া এরিয়া অফিসঃ

 

 

০১৭৬৯-৪০১৪৭২

   বাংলাবাজার এরিয়া অফিসঃ

 

 

০১৭৬৯-৪০১৪৭৩

   ভাগ্যকূল এরিয়া অফিসঃ

 

 

০১৭৬৯-৪০১৪৮৭

   ডিগ্রীরচর এরিয়া অফিসঃ

 

 

০১৭৬৯-৪০১৪৬৮

   নিমতলা এরিয়া অফিসঃ

 

 

০১৭৬৯-৪০১৪৮০

   আলদী  এরিয়া অফিসঃ

 

 

০১৭৬৯-৪০১৪৭৭

৪.সদর দপ্তর অভিযোগ কেন্দ্র ঃ

 

 

০১৭৬৯-৪০১৪৬৭

   মুন্সীগঞ্জ অভিযোগ কেন্দ্র ঃ

 

 

০১৭৬৯-৪০১৪৭০

   শ্রীনগর অভিযোগ কেন্দ্র ঃ

 

 

০১৭৬৯-৪০১৪৮৬

   তমত্মর অভিযোগ কেন্দ্র ঃ

 

 

০১৭৬৯-৪০১৪৮৮

   কোলাপাড়া অভিযোগ কেন্দ্র ঃ

 

 

০১৭৬৯-৪০১৪৮৯

   সিরাজদিখান অভিযোগ কেন্দ্র ঃ

 

 

০১৭৬৯-৪০১৪৭৮

   তালতলা অভিযোগ কেন্দ্রঃ

 

 

০১৭৬৯-৪০১৪৭৯

   বালুরচর অভিযোগ কেন্দ্রঃ

 

 

০১৭৬৯-৪০১৪৮১

   শেখর নগর অভিযোগ কেন্দ্রঃ

 

 

০১৭৬৯-৪০১৪৮২

   টংগীবাড়ী অভিযোগ কেন্দ্রঃ

 

 

০১৭৬৯-৪০১৪৭৪

   বেতকা অভিযোগ কেন্দ্রঃ

 

 

০১৭৬৯-৪০১৪৭৫

   বালিগাঁও অভিযোগ কেন্দ্রঃ

 

 

০১৭৬৯-৪০১৪৭৬

   লৌহজং  অভিযোগ কেন্দ্রঃ

 

 

০১৭৬৯-৪০১৪৮৩

   মাওয়া  অভিযোগ কেন্দ্রঃ

 

 

০১৭৬৯-৪০১৪৮৪

   কলমা অভিযোগ কেন্দ্রঃ

 

 

০১৭৬৯-৪০১৪৮৫

           

৫. ফ্যাক্সঃ 02-7611533

৬. ই-মেইলঃmngpbs@yahoo.com

৭. ওয়েব সাইডঃ www.munshigonjpbs.org

 

বিদ্যুৎ ব্যবহারে মিতব্যয়ী হোন।

অবৈধ বিদ্যুৎ ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন।

গ্রাহক সেবার মান বৃদ্ধি করাই মূল লক্ষ্য।

 

গ্রাহক সেবা কেন্দ্র

(এক অবস্থান সেবা)

পবিস সদর দপ্তর, সিপাহীপাড়া/মুন্সীগঞ্জ/শ্রীনগর/সিরাজদিখান/টঙ্গীবাড়ী/লৌহজং জোনাল অফিসের ‘‘এক অবস্থান সেবা’’ কেন্দ্রে নতুন বিদ্যুৎ সংযোগ বিদ্যুৎ বিভ্রাট/বিল/মিটার/রম্নট লাইন স্থানামত্মর সংক্রামত্ম অভিযোগসহ সকল ধরণের অভিযোগ জানানো যাবে এবং এতদ্সংক্রামত্ম তথ্য পাওয়া যাবে।

নতুন সংযোগ গ্রহণঃ

v         গ্রাহক সেবা কেন্দ্র (এক অবস্থান সেবা) থেকে নতুন সংযোগের আবেদন পত্র পাওয়া যাবে।

v         আবেদন পত্রটি যথাযথভাবে পূরণ করে প্রয়োজনীয় দলিলাদিসহ নির্ধারিত আবেদন ফি পবিসের ক্যাশ কাউন্টারে জমা প্রদান করে জমা রশিদ সংগ্রহ করতে হবে।

v         সমীক্ষা ফি জমা হওয়ার পর সদস্য সেবা বিভাগ কর্তৃক সাধারণত এক সপ্তাহের মধ্যে প্রাথমিক সমীক্ষা/যাচাই করে প্রযোজ্য ক্ষেত্রে স্থানীয় উপদেষ্টা প্রতিষ্ঠান কর্তৃক এক সপ্তাহের মধ্যে কারিগরী সমীক্ষার পর লাইন নির্মাণসহ সংযোগের জন্য ডিমান্ড নোট/প্রাক্কলন ইস্যু করা হয়।

v         ডিপোজিট ওয়ার্কের আওতায় লাইন নির্মাণের ক্ষেত্রে ট্রান্সফরমার প্রয়োজন হলে গ্রাহক কর্তৃক তা সরবরাহ করতে হবে (প্রযোজ্য ক্ষেত্রে)।

v         প্রাক্কলন জমা হওয়ার পর প্রযোজ্য ক্ষেত্রে সাধারণত দুই মাসের মধ্যে লাইন নির্মানের পর ও গ্রাহকের নিজ দায়িত্বে অভ্যমত্মরীন ওয়্যারিং সম্পন্ন করণের পর তা পরিদর্শন সাপেক্ষ্যে আনুষাঙ্গিক কার্যাদি সম্পন্ন করে গ্রাহকের আঙ্গিনায় মিটার স্থাপন পূর্বক সংযোগ দেয়া হয়।

v         সমীক্ষা ফি সহ আবেদনের পর কোন কারণে কার্যকর ব্যবস্থা গ্রহণ করা সম্ভবপর না হলে যথাসম্ভব দ্রম্নত তার কারণ জানিয়ে আবেদনকারীকে অবহিত করা হবে।

v         সংযোগের পর পরবর্তী মাসের বিলিং সাইকেল অনুযায়ী গ্রাহকের প্রথম মাসের বিল জারি করা হবে।

v         মহা পরিকল্পনার আওতায় লাইন নির্মাণের ক্ষেত্রে অর্থ বৎসরের প্রথম দিকে মাইলেজ ও বাজেট বরাদ্দ প্রাপ্তি সাপেক্ষ্যে উপজেলা ও গ্রামওয়ারী নির্মিতব্য লাইনের তালিকা পবিস সদর দপ্তরের নোটিশ বোর্ডে দেয়া হয়।

v         পরবর্তীতে ডিজাইন হওয়ার পর সদস্য হওয়া ও অফিস থেকে প্রযোজ্য ওয়্যারিং মালামাল গ্রহণ সাপেক্ষ্যে লাইন নির্মাণের ব্যবস্থা নেয়া হয়।

v         লাইন নির্মানের পর ৭৫% সদস্যের ওয়্যারিং সম্পন্ন হওয়া সাপেক্ষ্যে জামানত গ্রহণ করে মিটার স্থাপন পূর্বক সংযোগ দেয়া হয়।

বিল সংক্রান্ত অভিযোগ

বিল সংক্রামত্ম যে কোন অভিযোগ যেমনঃ চলতি মাসের বিল পাওয়া যায় নি, বকেয়া বিল, অতিরিক্ত বিল ইত্যাদির জন্য এক অবস্থান সেবা কেন্দ্রে যোগাযোগ করলে তাৎক্ষনিক সমাধান সম্ভব হলে তা নিস্পত্তি করা হবে। অন্যথায় একটি নিবন্ধন নম্বর দিয়ে পরবর্তী যোগাযোগের সময় জানিয়ে দেয়া হবে এবং পরবর্তী ০৭(সাত) দিনের মধ্যে নিস্পত্তির ব্যবস্থা নেয়া হবে।

বিদ্যুৎ সংযোগ গ্রহণের ধাপঃ

আবেদন--> সমীক্ষা ফি-সমীক্ষা--> বৈদ্যুতিক পস্নান--> প্রাক্কলন গ্রহণ প্রযোজ্য ক্ষেত্রে--> ষ্টেকিং করণ-->চুক্তিপত্র প্রযোজ্য ক্ষেত্রে--> লাইন নির্মাণ প্রযোজ্য ক্ষেত্রে--> আভ্যমত্মরীণ ওয়্যারিং--> ওয়্যারিং পরিদর্শন--> জামানত গ্রহণ--> সিএমও--> সংযোগ প্রদান।

বিল পরিশোধ

পবিস সদর দপ্তর, সিপাহীপাড়া/মুন্সীগঞ্জ/শ্রীনগর/সিরাজদিখান/টঙ্গীবাড়ী/লৌহজং জোনাল অফিসের ক্যাশ কাউন্টারে অথবা সংশিস্নষ্ট এলাকার নির্ধারিত ব্যাংকে গ্রাহকগণ বিদ্যুৎ বিল পরিশোধ করতে পারবেন।

বিদ্যুৎ বিভ্রাটের অভিযোগ

পবিস সদর দপ্তর, সিপাহীপাড়া/মুন্সীগঞ্জ/শ্রীনগর/সিরাজদিখান/টঙ্গীবাড়ী/লৌহজং জোনাল অফিস অথবা সংশিস্নষ্ট এলাকার অভিযোগ কেন্দ্রে আপনার বিদ্যুৎ বিভ্রাটের অভিযোগ জানানো হলে আপনাকে অভিযোগ নম্বর ও নিষ্পত্তির সম্ভাব্য সময় জানিয়ে দেয়া হবে।

নতুন সংযোগের জন্য দলিলাদি

নতুন সংযোগের জন্য আবেদনপত্রের সাথে নিন্মোক্ত দলিলাদি দাখিল করতে হবেঃ

§         সংযোগ গ্রহণকারীর পাসপোর্ট সাইজের ২ কপি সত্যায়িত ছবি।

§         জমির মালিকানা দলিলের সত্যায়িত কপি।

§         লোড চাহিদার পরিমান।

§          ২ কিঃ ওঃ লোডের উর্ধ্বে সংযোগের ক্ষেত্রে প্রয়োজনীয় সাইজের সোলার প্যানেল স্থাপন করতে হবে।

§         জমি/ ভবনের ভাড়ার (যদি প্রযোজ্য হয়) দলিল।

§         ভাড়ার ক্ষেত্রে মালিকের সম্মতি পত্রের দলিল।

§         পূর্বের কোন সংযোগ থাকলে ঐ সংযোগের বিবরণ ও সর্বশেষ পরিশোধিত বিলের কপি।

§         অস্থায়ী সংযোগের ক্ষেত্রে বিবরণ (প্রযোজ্য ক্ষেত্রে)।

§         বৈধ লাইসেন্সধারী কর্তৃক প্রদত্ত ইন্সটলেশন টেস্ট (ওয়্যারিং) সার্টিফিকেট।

§         ট্রেড লাইসেন্স (প্রযোজ্য ক্ষেত্রে)।

§         সংযোগ স্থানের নির্দেশক নক্সা।

§         শিল্প প্রতিষ্ঠান স্থাপনের নিমিত্তে যথাযথ কর্তৃপক্ষের অনুমোদন।

§         পাওয়ার ফ্যাক্টর ইমপ্রম্নভমেন্ট পস্নান্ট স্থাপন (শিল্পের ক্ষেত্রে)।

§         সার্ভিস লাইন এর দৈর্ঘ্য ১০০ ফুট এর বেশী হবে না।

§         বহুতল আবাসিক/বাণিজ্যিক ভবন নির্মাতা মালিকের সাথে ফ্ল্যাট মালিকের চুক্তিনামার সত্যায়িত কপি।

শিল্প-কারখানা ও বহুতল ভবনে সংযোগের জন্য গ্রাহকের আরও যে দলিলাদি দাখিল করতে হবে।

v         পরিবেশ অধিদপ্তরের ছাড়পত্র।

v         বন বিভাগের ছাড়পত্র (প্রযোজ্য ক্ষেত্রে)।

v         ফায়ার সার্ভিস ও সিভিল ডিফেন্স এর ছাড়পত্র (প্রযোজ্য ক্ষেত্রে)।

v         ৫০ কেভিএ এর উর্দ্ধে সংযোগের জন্য গ্রাহককে আরও যে দলিলাদি দাখিল করতে হবে।

v         যথাযথ কর্তৃপক্ষ কর্তৃক অনুমোদিত বৈদ্যুতিক স্থাপনাসহ শিল্প প্রতিষ্ঠান/কমপেস্নক্স ভবনের নক্সা ও লে-আউট পস্নান।

v         সিঙ্গেল লাইন ডায়াগ্রাম।

v         উপকেন্দ্রে স্থাপিত সব যন্ত্রপাতির স্পেসিফিকেশন ও টেষ্ট রেজাল্ট এবং বৈদ্যুতিক উপদেষ্টা ও প্রধান বিদ্যুৎ পরিদর্শকের দপ্তর থেকে প্রদত্ত উপকেন্দ্র সংক্রামত্ম ছাড়পত্র ও স্থাপনাদির ওয়্যারিং সার্টিফিকেট।

নতুন সংযোগের জন্য আবেদন ফি

ক্রঃ নং

বিবরন

অফেরতযোগ্য সমীক্ষা ফি (টাকা)

০১

বাড়ি/বানিজ্যিক/দাতব্য প্রতিষ্ঠানে বিদ্যুৎ সংযোগের জন্য একক ও দলগত আবেদনের ক্ষেত্রেঃ

 

(ক) একক আবেদনের ক্ষেত্রে

১০০.০০

(খ) ০২ হইতে ০৯ জন পর্যমত্ম আবেদনের (জনপ্রতি) ক্ষেত্রে

১০০.০০

(গ) ১০ হতে ২০ জন পর্যমত্ম গ্রম্নপ সম্বলিত আবেদনের ক্ষেত্রে (নির্ধারিত)

১৫০০.০০

(ঘ) ২১ জন ও তদুর্ধ্বে গ্রম্নপ সম্বলিত আবেদনের ক্ষেত্রে (নির্ধারিত)

২০০০.০০

০২

সেচ সংযোগের জন্য

২৫০.০০

০৩

যে কোন ধরনের অস্থায়ী সংযোগের জন্য

১৫০০.০০

০৪

উপরে বর্ণিত সংযোগ ও শিল্প প্রতিষ্ঠান ব্যতীত অন্য কোন সাময়িক/স্থায়ী সংযোগের জন্য

১৫০০.০০

০৫

পোল স্থানামত্মর/লাইন রম্নট পরিবর্তন/সমিতি কর্তৃক স্থাপিত অন্য গ্রাহকের সার্ভিস ড্রপ স্থানামত্মরের আবেদনের জন্য

৫০০.০০

০৬

শিল্প প্রতিষ্ঠানের সংযোগের জন্য (জি. পি)

২৫০০.০০

০৭

বৃহৎ শিল্প প্রতিষ্ঠানের সংযোগের জন্য (এল পি)

৫০০০.০০

০৮

লোড বৃদ্ধির জন্য (০-১০) কিঃ ওঃ

                 (১১-৪৫) কিঃ ওঃ

                 (৪৬ থেকে তদুর্ধ) কিঃ ওঃ

১০০০.০০

২০০০.০০

৫০০০.০০

 

নতুন সংযোগের জন্য নিরাপত্তা জামানত সংক্রান্ত

ক্রঃ নং

গ্রাহক শ্রেনী

লোডের বিবরন/ নিরাপত্তা জামানত নিরূপনের পদ্ধতি

নিরাপত্তা জামানত (টাকা)

বিদ্যমান

প্রসত্মাবিত

০১

ডি, সি, সিআই, আবাসিক, দাতব্য প্রতিষ্ঠান

 

 

 

 

 

 

 

বানিজ্যিক

 

০.৫০ কিঃ ওঃ পর্যমত্মপদ্ধতি

২৫০.০০

৫০০.০০

০.৫০ কিঃ ওঃ এর উর্দ্ধে এবং ১ কিঃ ওঃ পর্যমত্ম

৩০০.০০

৬০০.০০

১ কিঃ ওঃ এর উর্দ্ধে

৩০০.০০ যোগ ১০০.০০ প্রতি কিঃ ওঃ অথবা প্রতি ভগ্নাংশের জন্য

৬০০.০০ যোগ ২০০.০০ প্রতি কিঃ ওঃ অথবা প্রতি ভগ্নাংশের জন্য

৫ কিঃ ওঃ পর্যমত্ম

-

৫ কিঃ ওঃ এর উর্দ্ধে

-

সংযুক্ত লোড (কিঃ ওঃ অর্থবা কেভিএ´০.৯৫) ´৮ ঘন্টা ´২৫ দিন ´২ মাস ´বিদ্যুৎ মূল্যহার (টাকা/ প্রতি কিঃওঃ)

০২

জিপি/এলপি

শিল্প

সংযুক্ত লোড (কিঃ ওঃ অর্থবা কেভিএ´০.৯০) ´৪ ঘন্টা ´২৫ দিন ´২ মাস ´বিদ্যুৎ মূল্যহার (টাকা/ প্রতি কিঃওঃ)

সংযুক্ত লোড (কিঃ ওঃ অর্থবা কেভিএ´০.৯৫) ´৮ ঘন্টা ´২৫ দিন ´২ মাস ´বিদ্যুৎ মূল্যহার (টাকা/ প্রতি কিঃওঃ)

০৩

রাসত্মার বাতি

-

২ মাসের নূন্যতম বিলের সমপরিমান

৬(ছয়) মাসের নূন্যতম বিলের সমপরিমান

অস্থায়ী বিদ্যুৎ সংযোগ

মেলা, আনন্দ মেলা, নির্মানাধীন সাইট যেমন রাসত্মা, ব্রীজ ইত্যাদিতে অস্থায়ী সংযোগ গ্রহণ করতে পারবেন। নির্মানাধীন বাড়ী, শিল্প প্রতিষ্ঠান এবং কমপেস্নক্স এর ক্ষেত্রে অস্থায়ী সংযোগ প্রযোজ্য নয়। অস্থায়ী সংযোগ কখনো স্থায়ী সংযোগে রূপামত্মরিত করা যাবে না। এই জাতীয় সংযোগের ক্ষেত্রে ট্রান্সফরমার, লাইটনিং এরেস্টার, ফিউজ কাট-আউট, মিটার ও মিটার সকেটের মূল্য ব্যতীত সংযোগের জন্য প্রযোজ্য সকল মালামালের তালিকা মূল্যের ১১০%, চাহিত সময়কালের সম্ভাব্য বিদ্যুৎ বিল (শিল্প রেটে), লেবার চার্জ এবং সংযোগ ও বিচ্ছিন্ন করন ফি অগ্রীম প্রদান করতে হবে। অস্থায়ী সংযোগের জন্য আলাদা ট্রান্সফরমার প্রয়োজন হলে ট্রান্সফরমার স্থাপন ও অপসারন খরচসহ ট্রান্সফরমার ভাড়াও অগ্রীম প্রদান করতে হবে। মেয়াদান্তে সংযোগ বিচ্ছিন্ন হওয়ার পর মালামাল ভাল থাকা সাপেক্ষ্যে ব্যবহার যোগ্য। মালামালের ১০০% মূল্য গ্রাহককে ফেরৎ দেয়া হবে। অন্যথায় ক্ষতিগ্রস্থ মালামালের মূল্য কর্তন করতঃ অগ্রীম গৃহীত অর্থ সমন্বয় করা হবে।

লোড পরিবর্তন

§         নতুন ভাবে লোড পরিবর্তন ফি প্রদান করতে হবে।

§         নতুন চুক্তিপত্র সম্পাদন করে করতে হবে।

§         লোড বৃদ্ধির জন্য প্রযোজ্য অনুযায়ী লাইন আপগ্রেডের ব্যয় ও কিলোওয়াট প্রতি বিদ্যমান হারে জামানত প্রদান করতে হবে।

গ্রাহকের নাম পরিবর্তন পদ্ধতি

নির্ধারিত ফি সহ গ্রাহক ক্রয়সূত্রে/ওয়ারিশ সূত্রে/লিজ সূত্রে জায়গা বা প্রতিষ্ঠানের  মালিক হলে সকল দলিলের সত্যায়িত ফটোকপি ও প্রযোজ্য জামানত গ্রহণ সাপেক্ষ্যে নাম পরিবর্তন কার্যকর করা হবে।

অবৈধভাবে বিদ্যুৎ ব্যবহার মিটারে হস্তক্ষেপ, বাইপাস, বিনা অনুমতিতে সংযোগ গ্রহণ ইত্যাদি ক্ষেত্রে আইনগত ব্যবস্থা

বিদ্যুৎ আইনের (Electricity Act. 1910 & As Amended the Electricity Amendent) Act. 2006/৩৯ ধারা অণুসারে এ ক্ষেত্রে নূন্যতম ১ বৎসর হতে ৩ বৎসর পর্যন্ত জেল এবং ১০ হাজার টাকা জরিমানার বিধান রয়েছে। তাছাড়া অবৈধ ভাবে বিদ্যুৎ ব্যবহার/সিষ্টেম হসত্মক্ষেপের জন্য জরিমানাসহ Disputed সময়কালের বিদ্যুতের বিল প্রদান করা হবে। এছাড়াও উক্ত বিদ্যুৎ ব্যবহারের দ্বারা যদি পবিস এর বৈদ্যুতিক সরঞ্জামাদি (যেমন-ট্রান্সফরমার, মিটার ও মিটারিং ইউনিট ইত্যাদি) ক্ষতিগ্রস্থ হয় তবে ক্ষতিগ্রস্থ বৈদ্যুতিক সরঞ্জামাদি, পুনরায় সচল করা গেলে মেরামত খরচ অথবা সম্পূর্ণ ধ্বংস প্রাপ্ত বা পুনরায় সচল করা যাবে না এরূপ সরঞ্জামের জন্য পুনঃ স্থাপনের ব্যয়সহ প্রকৃত মূল্য আদায় করা হবে।

পার্শবসংযোগ

কোন গ্রাহক কোন অবস্থাতেই পার্শ্বসংযোগ প্রদান করতে পারবে না। পার্শ্বসংযোগের আলামত পাওয়া গেলে পবিস এর বিধান মোতাবেক জরিমানা আরোপ ও পার্শ্ব সংযোগের ফলে পবিস এর বিদ্যুৎ বিতরণ ব্যবস্থার কোন সরঞ্জমাদি নষ্ট হলে তার ১০০% মূল্যসহ আইনগত ব্যবস্থা নেয়া হবে।

      

টেলিফোন/মোবাইল নম্বর সমূহঃ

১.দপ্তর প্রধানঃ

 

০২-৭৬১২৮৪৪

০২-৭৬১১৭৪৭

০১৯৭৪-১২১৮২৮

২.মুন্সীগঞ্জ জোনাল অফিসঃ

 

০২-৭৬১২৪৮২

০১৯৭১-৪০৮৭৩৭

   শ্রীনগর জোনাল অফিসঃ

 

০২-৭৬২৭১৪৭

০১৯৭৪-০৯৯৬৪৬

   সিরজদিখান জোনাল অফিসঃ

 

০২-৭৬২৮০৭০

০১৯৭১-৫৬৩৬৫৯

   টঙ্গীবাড়ী জোনাল অফিস      ঃ

 

০২-৭৬১৮০৫৭

০১৯৭১-৪৩০৫০৬

   লৌহজং জোনাল অফিস        ঃ

 

০২-৭৬২৫২৪৫

০১৯৭৪-০৯৯৬৪২

৩.মীরকাদিম এরিয়া অফিসঃ

 

 

০১৯৭৪-০৯৯৬২৭

   মাঠপাড়া এরিয়া অফিসঃ

 

 

০১৯৭৪-০৯৯৬৩০

   চরডুমুরিয়া এরিয়া অফিসঃ

 

 

০১৯৭৪-০৯৯৬৩১

   বাংলাবাজার এরিয়া অফিসঃ

 

 

০১৯৭৪-০৯৯৬৩২

   ভাগ্যকূল এরিয়া অফিসঃ

 

 

০১৯৭৪-০৯৯৬৪৮

   ডিগ্রীরচর এরিয়া অফিসঃ

 

 

০১৯৭৪-০৯৯৬২৮

   নিমতলা এরিয়া অফিসঃ

 

 

০১৯৭৪-০৯৯৬৪০

   আলদী  এরিয়া অফিসঃ

 

 

০১৯৭৪-০৯৯৬৩৬

৪.সদর দপ্তর অভিযোগ কেন্দ্র ঃ

 

 

০১৯৭৪-০৯৯৬২৬

   মুন্সীগঞ্জ অভিযোগ কেন্দ্র ঃ

 

 

০১৯৭৪-০৯৯৬২৯

   শ্রীনগর অভিযোগ কেন্দ্র ঃ

 

 

০১৯৭৪-০৯৯৬৪৭

   তন্তর অভিযোগ কেন্দ্র ঃ

 

 

০১৯৭৪-০৯৯৬৪৯

   কোলাপাড়াঅভিযোগ কেন্দ্র ঃ

 

 

০১৯৭৪-০৯৯৬৫০

   সিরাজদিখান অভিযোগ কেন্দ্র ঃ

 

 

০১৯৭৪-০৯৯৬৩৭

   তালতলা অভিযোগ কেন্দ্রঃ

 

 

০১৯৭৪-০৯৯৬৩৯

   বালুরচর অভিযোগ কেন্দ্রঃ

 

 

০১৯৭৪-০৯৯৬৪১

   শেখর নগর অভিযোগ কেন্দ্রঃ

 

 

০১৯৭৪-০৯৯৬৩৮

   টংগীবাড়ী অভিযোগ কেন্দ্রঃ

 

 

০১৯৭৪-০৯৯৬৩৩

   বেতকা অভিযোগ কেন্দ্রঃ

 

 

০১৯৭৪-০৯৯৬৩৪

   বালিগাঁও অভিযোগ কেন্দ্রঃ

 

 

০১৯৭৪-০৯৯৬৩৫

   লৌহজং  অভিযোগ কেন্দ্রঃ

 

 

০১৯৭৪-০৯৯৬৪৩

   মাওয়া  অভিযোগ কেন্দ্রঃ

 

 

০১৯৭৪-০৯৯৬৪৪

   কলমা অভিযোগ কেন্দ্রঃ

 

 

০১৯৭৪-০৯৯৬৪৫